為什么物業公司會成為“出氣筒”？>

私搭亂建按物業管理條例第四十六條的規定，歸城管負責?？蓪嶋H上城管不管。物業公司沒有執法權，也管不了。結果就出現了誰要怎么干就怎么干的局面，鬧得鄰里不和，小區的整體外觀遭受破壞。而且引發了業委會、業主與物業公司的合同糾紛。

根據物業管理合同，物業公司有保護全體業主財產不受侵犯的責任。其中包括通過法律手段保護業主的財產。小區的外觀是所有業主的共有財產。當業主的財產受到侵犯時，物業公司不管是違約行為。

但物業公司不說不管，如果業委會出書面的請求，我就管。你要我打官司我就打。這就把球踢給了業委會。如果業委會接這個球，結果就成了“鄰里糾紛”。產生的一系列后果是：業委會委員也是業主，迫于面子，可能就不管了。嚴肅的合同成了人與人之間的私人關系。因此，業委會決不能“接球”，堅決要求物業公司按合同辦。管不好小區，是物業公司的失職。不按合同管理是違約。只有如此，才能使物業公司朝健康的方向發展，煅造出自己的品牌。

物業公司的隱憂是不想得罪業主，推卸責任。同時減小自己工作的難度。如果把什么事都推給業委會，讓業委會抗著，去得罪業主，物業公司豈不省事！但這種做法的后果是：一，失去了業委會與物業公司之間的信任；二，推卸責任不僅不解決問題，物業公司的威信越來越差，小區管理只會惡化。三，從短期看，物業公司是做了好人，息事寧人，從長期看將損害公司建設。

這是個新問題，需要業委會與物業公司溝通，不能溝通就只有通過法律途徑解決。業委會在與物業公司簽合同時要特別注意物業公司的責任，及違約條款。不能讓它踢皮球。而在今天這個有法不依，執法不嚴的環境中，讓沒有執法權的物業公司真正作到嚴格管理也難為他們。而且，他們也怕違約者太多，自己完全陷入官司中，得罪太多的業主。

因此，在這樣的博弈中如何做到雙贏，是需要業委會與物業公司配合，理解，同時在司法實踐上積累經驗，有時是痛苦的經驗。但大家的目的應是一致的，為業主服務好，同時使公司健康的成長。

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